一 | 讯 近日，市场监管总局批准发布《社会化陪同就医服务 基本要求》国家标准（GB/T 47801—2026）。 最近，雄安容西贤溪社区出了圈——入选住建部首批完整社区建设可复制经验做法清单，独一份。这个社区到底“可复制”在哪儿？咱跟着居民转一圈就明白了。该标准针对当前陪同就医服务边界模糊、服务质量参差不齐等问题，建立了涵盖服务提供者、服务用品、服务平台、服务人员、服务内容、服务流程、服务评价与改进等方面的服务框架。 明确服务提供者总体要求。
二 | 标准重点从人力资源管理、信息管理、安全管理、合同与收费管理等方面，对服务提供者作出系统规定，提出服务人员培训、服务用品配备、服务对象敏感信息保护、风险评估与应急预案等要求。先说全龄友好。 划分陪同就医服务边界。以《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规为依据，标准提出陪同就医服务人员可以提供诊疗向导、代替排队、领取药品、陪伴交流等服务，但不能提供涉及检查结果判读、提供医疗建议、代为选择或同意治疗方案等服务。
三 | 规范陪同就医服务流程。将服务流程划分为服务信息提供、委托与受理、服务交付三个阶段，对信息公示、需求评估、合同订立、服务执行与收尾等关键节点提出要求。同时，要求建立服务评价与投诉管理机制，持续提升服务质量。孩子上学有专用“学径路”，串联小区、学校和图书馆，全程没机动车，家长不用接送，孩子自己走也踏实。学生家长郭艳丽说：“有了学径路之后，我们孩子可以自己上下学，不用接送。解放了大人，孩子们也更轻松、更自由了。版权申明：凡注有“”或电头为“”的稿件，均为独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为“”，并保留“”的电头。
四 | 。”图书馆里还有“一米高”的绘本馆，专为低龄娃设计。老人这边更舒坦：养老驿站能唱歌、打台球，隔壁就是雄安首家社区卫生服务中心，量血压、看慢病出门就到，每年还免费体检。从“一米高度”到“银发温度”，一老一小都有安乐窝。再说青年发展。社区不光管生活，还管“充电”。青年之家、众创空间、创业孵化基地一应俱全，年轻人下班能学技能、找岗位。就业服务中心学生王同学说：“正准备在大四找个实习的机会。
五 | 发现这个平台（提供的）机会很大。说来这里感觉能让我收获到更多东西。”社区成了人生加油站，让年轻人愿意来、留得下。
六 | 最后说居民参与。在贤溪，社区的事不是物业一方说了算。
七 | 社区搞了“1+3+N”网格化治理，8个小区147名党员带头，楼院长、志愿者、包片民警一起干，让居民从“旁观者”变“当家人”。贤溪社区居委会副主任闫孟说：“首先这里的设施和规划都比较前置，相比较全国其他社区，我认为比较（具有）样板（性质）。
八 | 我们社区是一站式服务，有服务清单，线上也可以问我们工作人员，来这里之后就可以一次办清。”全龄友好、青年发展、居民参与，三个词道出贤溪可复制的密码。这样的社区多了，雄安“未来之城”就不是蓝图，而是咱身边实实在在的好日子。文 案：刘可凡出 镜：段美嘉拍 摄：路钦淋后 期：张 琳海 报：张 琳。
Current article:http://3aoaow.nengqunzangkouhao.cyou/news/20260826_9696782.html
Published on:12:49:36
